Saúde! Uma palavra simples, com desdobramentos profundos, foi a grande inspiração para repensarmos a nova presença digital da Unimed Porto Alegre. Como falar a públicos distintos sem perder consistência na comunicação, costurando um portal web com aplicativos internos de diversas origens?

Resultado de um longo processo de reformulação, o portal congrega a ambiência institucional com camadas de conteúdo específicas para cada público, mantendo foco constante em serviços ao usuário. A nova presença digital fala a linguagem da Unimed Porto Alegre ao dar grande importância ao bem estar de seus associados, quer seja através de informações qualificadas ou de uma navegação atrativa e segmentada, orientada a resultados para o cliente.

Saúde e Qualidade de Vida

O novo portal transpira saúde e qualidade de vida. A meta foi alcançada através da valorização do rico conteúdo de cursos, eventos e medicina preventiva, tanto dentro do Canal Cliente quanto em um blog específico do Bem Estar, o Viver Bem. No blog, matérias sobre cuidados com a saúde, alimentação, esportes e saúde mental afinam-se, de forma leve e prática, com o cotidiano do cliente Unimed. Os planos e produtos complementares foram reformulados em sua apresentação, tornando seu processo de escolha mais intuitivo e fluido para o futuro cliente.

A reformulação da interação não tratou apenas de criar processos novos. Aplicativos existentes foram adaptados de forma a garantir a coerência da comunicação da Unimed na internet.

 
Canais Exclusivos para Públicos

Cada segmento de público da Unimed ganhou um canal exclusivo de serviços. Clientes, Cooperados, Credenciados e Empresas podem conferir serviços, facilidades e informações através dos canais de relacionamento, sempre acessíveis através de um menu específico no portal. Os canais são conectados com aplicações internas da Unimed Porto Alegre, facilitando o acesso do usuário ao serviço desejado e integrando a interação em uma só plataforma.

Durante todo o tempo de navegação, o usuário pode contar com o menu especial para pesquisa de médicos e rede credenciada, objeto de grande número de acessos no portal. Além da facilidade de acesso, a pesquisa foi desenvolvida de forma amigável e visando ótima performance.

Acesse: www.unimedpoa.com.br